Identiteit van de ondernemer
PilatesGoods, gevestigd te Da Costastraat 1, Den Haag 2513 RN, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93028555.
Website: [www.pilatesgoods.com]
E-mail: hi@pilatesgoods.com
Telefoonnummer: +31610230677
Btw-identificatienummer: NL866253166B01
Artikel 1 – Definities
- “PilatesGoods”: de entiteit die zich bezighoudt met het vervaardigen en leveren van gepersonaliseerde Pilates-artikelen of gerelateerde producten.
- “Klant”: de partij, zijnde een rechtspersoon (of consument, indien van toepassing), met wie PilatesGoods een overeenkomst sluit tot het opmaken en leveren van gepersonaliseerde Pilates-artikelen.
- “Producten”: alle producten die worden getoond op de website of beschikbaar worden gesteld door PilatesGoods, waaronder de gepersonaliseerde Pilates-artikelen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle communicatie, aanbiedingen, offertes en overige overeenkomsten tussen PilatesGoods en de klant.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Indien het ter beschikking stellen van de voorwaarden niet mogelijk is voordat de overeenkomst wordt gesloten, geeft PilatesGoods aan op welke wijze de algemene voorwaarden zijn in te zien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
- PilatesGoods behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden periodiek te wijzigen.
- De laatst gepubliceerde versie van deze algemene voorwaarden is standaard van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten tussen PilatesGoods en de klant. PilatesGoods draagt zorg voor het beschikbaar stellen van de meest recente versie.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
- Alle aanbiedingen en offertes van PilatesGoods zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod van PilatesGoods aanvaardt en PilatesGoods deze aanvaarding schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
- Eventuele aanvullingen of wijzigingen op de overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk of via e-mail zijn overeengekomen met PilatesGoods.
Artikel 4 – De prijs en betaling
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd.
- Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen voor 50% te worden voldaan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. De resterende 50% wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de producten voldaan.
- Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd nadat hij door PilatesGoods is gewezen op de te late betaling en er alsnog een termijn van 14 dagen is gesteld om aan de betalingsverplichtingen te voldoen.
Artikel 5 – Garantie en Conformiteit
- PilatesGoods staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.
- Indien producten beschadigd worden geleverd, draagt PilatesGoods zorg voor vervanging, mits de klant de schade binnen de gestelde termijn meldt (zie artikel 6).
- Eventuele gebreken dienen direct na ontdekking aan PilatesGoods te worden gemeld.
- De garantie vervalt nadat een product in goede staat is geleverd zoals overeengekomen in de overeenkomst.
Artikel 6 – Retouren en Herroepingsrecht
- Uitsluiting van herroepingsrecht:
- Aangezien de producten van PilatesGoods volledig op maat worden gemaakt volgens de specifieke wensen en het goedgekeurde ontwerp van de klant, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Door akkoord te gaan met het ontwerp, bevestigt de klant dat het product voldoet aan de overeengekomen specificaties. Retourneren of ruilen is daarom niet mogelijk.
- Meldingsplicht bij schade:
- Eventuele schade aan het product die is ontstaan tijdens transport dient binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via hi@pilatesgoods.com. Meldingen buiten deze termijn worden niet in behandeling genomen.
Artikel 7 – Ontbinding en Opzegging
- PilatesGoods kan, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk en met onmiddellijke ingang de overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:
- De klant surseance van betaling of faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd;
- De klant onder bewind dan wel onder curatele wordt gesteld;
- Ten aanzien van de klant de wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing wordt verklaard;
- De klant haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest of haar bedrijf overdraagt of fuseert;
- De klant één of meer verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
- Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Dit doet geen afbreuk aan het recht van PilatesGoods om aanvullende schadevergoeding of nakoming van de overeenkomst te vorderen.
- Opzegging van de overeenkomst door de klant is niet mogelijk. Zodra PilatesGoods de acceptatie van het aanbod heeft bevestigd, is de overeenkomst definitief en bindend. Annulering of ontbinding van de overeenkomst door de klant wordt onder geen enkele omstandigheid geaccepteerd.
Artikel 8 – Klachtenprocedure
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend bij PilatesGoods via hi@pilatesgoods.com.
- Ingediende klachten worden binnen 7 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de klant binnen 7 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer deze een uitvoeriger antwoord kan verwachten.
Artikel 9 – Levering en Risico-overdracht
- Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan PilatesGoods kenbaar heeft gemaakt.
- PilatesGoods streeft ernaar de goederen binnen vier (4) tot acht (8) weken na acceptatie van de bestelling te leveren, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Indien PilatesGoods niet in staat is de goederen binnen de afgesproken termijn te leveren, zal de klant hiervan binnen een redelijke termijn op de hoogte worden gesteld en zal een nieuwe leveringstermijn worden voorgesteld.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij PilatesGoods tot het moment van levering aan de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10 – Intellectueel Eigendom
- PilatesGoods gebruikt logo’s en merknamen van de klant uitsluitend met uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming en alleen voor de betreffende bestelling van gepersonaliseerde producten.
- Alle designs en logo’s die PilatesGoods zelf ontwerpt voor de gepersonaliseerde producten vallen onder het auteursrecht en mogen niet worden vermenigvuldigd of op enige andere manier worden gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming van PilatesGoods.
- PilatesGoods behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere relevante intellectuele eigendomswetgeving.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- PilatesGoods sluit elke aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat na levering of door onjuist gebruik van de geleverde producten.
- De aansprakelijkheid van PilatesGoods ontstaat alleen indien de klant PilatesGoods schriftelijk in gebreke heeft gesteld, waarbij een redelijke termijn is gegeven om de tekortkoming te herstellen, en PilatesGoods ook na die termijn toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen.
- PilatesGoods is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
Artikel 12 – Privacy
- Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). PilatesGoods garandeert dat deze gegevens niet worden verkocht of doorgestuurd zonder expliciete toestemming van de klant.
Artikel 13 – Geschillen en Toepasselijk Recht
- Op overeenkomsten tussen PilatesGoods en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden en/of de overeenkomst worden, voor zover de wet niet anders voorschrijft, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
